Тверская область

    В Новогодний период

    30 Декабря 2015

    В целях повышения лояльности абонентов и непрерывного оказания услуг доступа к сети Интернет и Интерактивного ТВ, предоставляемых абонентам по авансовой системе оплаты, «Ростелеком» устанавливает порог финансовой блокировки в размере минус 1 500 рублей. Таким образом, в период с 31 декабря 2015 года по 21 января 2016 года. "Ростелеком" не будет приостанавливать доступ к своим услугам для абонентов-граждан, у которых сумма задолженности не превысит 1500 рублей.

     В целях равномерного распределения нагрузки на контакт-центр при обращении пользователей, попадающих под финансовую блокировку (чей долг превысит 1 500 рублей), устанавливаются дифференцированные сроки и порядок установления порога блокировки:

    С 31.12.2015 по 18.01.2016 – на территории Московской области;

    С 31.12.2015 по 19.01.2016 – на территории Белгородской, Брянской, Владимирской, Воронежской и Ивановкой областей;

    С 31.12.2015 по 20.01.2016 – на территории Орловской, Костромской, Курской, Ярославской областей;

    С 31.12.2015 по 21.01.2016 – на территории Липецкой, Калужской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской областей.

    Порог блокировки (минимальная сумма для блокировки) – денежный остаток на лицевом счете абонента.  Устанавливается для абонентов-граждан, использующих услуги для личных, семейных и домашних нужд и других, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не находящихся в финансовой блокировке на момент изменения порога блокировки.

    При снижении остатка ниже указанной суммы доступ абонента в сеть Интернет и услуга Интерактивное телевидение автоматически блокируется.

     

    Вернуться к списку новостей

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 5 Мб)